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邵陽:強化醫保業務培訓 提升經辦服務效能

來源:邵陽新聞網 作者:周超 王師堂 何慧 2020-11-12 15:08

會議現場

邵陽新聞網11月12日訊(記者 周超 通訊員 王師堂 何慧)11月11日上午,邵陽市醫療保障事務中心舉行市本級醫保經辦業務培訓會,進一步提高醫保服務質量,讓醫保經辦人員熟練掌握醫療保險經辦工作政策及要點,增強其業務水平和經辦能力。市直參保單位醫保經辦人員共550余人參加此次培訓。

培訓會采取政策普及、系統實操、釋難答疑相結合的方式,詳細解讀了省醫療保障經辦政務服務事項清單,講解了城鎮職工參保、繳費、異動,異地就醫住院報銷、生育保險等相關政策,讓醫保經辦人了解具體業務政策依據、辦事流程等內容,針對性地補齊經辦人員政策掌握不充分、系統操作不熟練和經辦經驗不足等問題。

據悉,為深入貫徹“放管服”改革要求,市醫療保障局發布了《邵陽市醫療保障經辦政務服務事項辦事指南》,內容包含事項名稱、受理單位、服務對象、辦理渠道、辦理流程、監督電話等,實現醫保經辦政務服務事項全流程標準化、規范化辦理,并通過推行一次告知、一表受理、一次辦好等制度,進一步促進全市醫保系統轉變工作作風,為辦事群眾提供優質、便捷、高效的政務服務。

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