肖女士在雙清區政務服務中心遞交相關資料。

邵陽新聞網6月24日訊（通訊員 張雪珊  唐輝  陳雪敏）6月23日下午2時30分，新邵縣肖女士來到雙清區政務服務中心“一件事一次辦”綜合受理窗口，僅花2分鐘就遞交完辦理煙草專賣許可證相關資料，成為邵陽市首個“跨域通辦”服務對象。隨后，郵政工作人員迅速趕來取件，第一時間送到市政務服務相關部門審批辦理。    

從資料進窗到受理代辦不到半天時間，為什么可以這么快呢？這都得益于雙清區充分利用“最多跑一次”改革成果，在全區90%以上依申請事項實現最多跑一次的前提下，延續“幫你辦、上門辦、就近辦、延時辦、跨域辦通辦”等舉措，全力推進“一件事一次辦”改革，讓辦事材料減少70%，辦理時間壓縮60%，平均跑腿次數減少87%，群眾滿意度達100%，獲評省政府2019年度真抓實干成效明顯表揚激勵。肖女士在來辦理業務之前，已經做好了到市、區來回跑動，填寫多張表格的心理準備，沒想到在實際辦理的時候，一個窗口、一個服務套餐就輕松搞定了。她只要回家耐心等待7個工作日，相關證照就會寄到她的手中。

雙清區政務服務中心工作人員介紹，為了實現企業、群眾“一件事一次辦”的目的，雙清區行政審批服務局多次組織相關責任部門集中研討，逐個事項分析，每個環節解剖，每個材料研究，打破固有辦事流程，重置多部門審批順序，流程再造、精簡材料、壓縮時限，形成“郵寄式一件事一次辦”全新政務服務套餐。以肖女士代辦煙草專賣許可證這件事為例，實現將服務窗口數減少到1個，跑動次數從5次減少到1次，申請材料從14項精簡到7項，辦理時限縮短到7個工作日，證件直接郵寄到家。

此后，雙清區“一件事一次辦”跨域通辦將成為常態。據了解，雙清區率先對接市行政審批服務部門打破行政地域限制，統一規范“事項名稱、辦理時限、服務標準、審批流程”，做到“同一事項、同一標準”，實現兩地窗口服務、證明材料、審批結果等效力互認。同時，運用“窗口協助幫辦、數據線上跑路、快遞線下配送”工作模式，申請人通過網上辦理、窗口直接辦理、現場幫辦代辦等方式，可跨區域就近進行申請材料遞交和證件領取，不需再跨地區跑腿辦證。