邵陽新聞網7月29日訊（通訊員 王三暉)“您好，我是陳家坊鎮田里村八組，我們這兒的電線桿起火了，麻煩派人來處理一下。”7月27日12時44分，新邵縣12345政府服務熱線工作人員接到一起求助電話。隨后，工作人員立馬與該縣電力局聯系。縣電力局隨即安排陳家坊鎮供電所生產副所長與客戶取得聯系并到達現場。經核實，由于打雷擊穿線路，造成線路起火，工作人員于當天14時30分搶修完成電桿起火，并恢復正常供電。
今年來，新邵縣12345政府服務熱線時刻牢記“便民、利民、為民”服務宗旨，24小時接聽群眾各類訴求，對于緊急類電話，做到特事特辦，當場接聽，當即交辦。一年來，12345政府服務熱線工作人員共接聽有關民生的緊急類服務電話1000余起，確保了人民群眾生命與財產安全，維護了全縣的和諧與穩定。
