邵陽新聞網2月18日訊（通訊員 許麗慧 鄧佳） “您好，請問你需要辦理哪項業務.......”2月18日，正月初七，春節后的第一個工作日，北塔區行政審批服務中心廳內窗明幾凈，各類告知單和辦事指南擺放整齊，工作人員都以飽滿的精神狀態和熱情服務投入到節后的首個工作之中。
據了解， 政務中心19個窗口48名工作人員已經全部對外服務，為進一步減少中間環節，優化辦事流程，該中心始終堅持“規范、便民、廉潔、高效”的政務服務理念，按照“一件事一次辦”的改革理念和目標，持續深化“放管服”改革，推進基層公共服務一門式全覆蓋落地落實。
此外，服務中心還實現了對行政審批全流程的電子化監察、短信提醒和多維度量化考核，通過對辦件數量、辦件效率、服務滿意度等多項指標的的量化，提升服務質量和效率，保證新年首個工作日的開門紅。
