邵陽新聞網12月9日訊(通訊員 申彬)12月7日下午,由中國郵政儲蓄銀行湖南省分行組織的2021年全省服務專題演講比賽落下帷幕,邵陽市分行王鳴乃憑借“以我真情換客戶真心”的主題演講獲得了此次比賽的三等獎。
王鳴乃的演講內容緊扣“以客戶為中心”服務理念,深刻闡述“對待客戶要熱心,改善服務要誠信”的服務心得,鮮活的事例、生動的語言和真實的情感展現了他全心全意為客戶服務的良好風貌,慷慨激昂的演講贏得了現場觀眾的陣陣掌聲和評委們的一致認可。
據悉,邵陽分行高度重視服務質量提升,大力開展“服務質量提升教育整頓”活動,為進一步牢固樹立全員“以客戶為中心”的服務理念、營造健康向上的合規氛圍、提升網點服務的美譽度打下了堅實的基礎。