伴隨著創文的鏗鏘腳步，北塔區緊扣邵陽市委市政府關于創文工作“四全三最”工作要求，上下齊心，全力推進，形成了政府主導、全區聯動、全民參與的工作局面，在市創文辦對“四區”13次考評中6次獲得第一名，5次獲得第二名，2次獲得第三名，名列“四區”第一，其中，2021年度第一季度實地測評獲得第二名，第二、三季度實地測評均獲得第一名。

上下齊心 全民共創

“創文的真正目的就是讓城市更美，讓老百姓的生活更好。”北塔區委書記肖平從創文工作伊始，就提出了牢固樹立“以人民為中心”的創建理念，切實提高老百姓的幸福感獲得感。

北塔區成立了以區委書記為組長，區長、區委副書記為牽頭領導，各區級領導為主要責任人的創文攻堅工作領導小組，區、鎮、村三級領導干部率先垂范、以上率下，帶動廣大黨員干部充分發揮先鋒模范作用，全力以赴做好文明城市創建各項工作。

今年以來，北塔區區委書記、區長先后15次召開調度會，其他主要領導現場調度20余次，強力破解工作難題；各級領導堅持一線指揮、一線調度、一線解決問題，切實下沉聯點鎮（街道）、村（社區），全方位、點對點督導指導。同時，成立了2個創文聯合督查組，采取一天一督查、兩天一通報、三天一調度，綜合運用“一單四制”，現場督查、現場交辦、限時整改。共下達交辦函、督辦函290余份，發出通報8期，交辦問題1350余個，整改到位并銷號1200余個。

壓力層層傳導，責任層層落實。北塔區還成立市民巡訪團，首批21名市民巡訪團成員受聘上崗，對照創建要求，對北塔區的公益宣傳、公共設施等方面工作進行巡訪；全區2萬余名志愿者定期不定期在全區范圍內常態化開展文明行為勸導、文明交通勸導、衛生環境清掃等志愿服務活動；每季度定期統籌推進新時代文明實踐相關活動，打造“夕陽計劃”“逆風飛翔 關愛事實無人撫養兒童”等優質志愿服務項目，開展理論宣講、助學支教等文明實踐活動300余場次……

每個板塊都是主戰場，每個部門都是主力軍，每個人都是主人翁，北塔區形成了干部群眾共同努力，人人積極參與、支持做好創文工作的良好局面。

齊抓共管 強基補弱

“人民城市人民管，管好城市為人民。”在創建全國文明城市過程中，北塔區委副書記、區長姚文娟一再強調要將一件件實事辦實、好事辦好。

自創文工作開展以來，北塔區從群眾最關心的事情做起，多方籌資，齊抓共管，對城區主次干道、背街小巷、農貿（批發）市場、沿街店面、文體設施、公益廣告等基礎設施進行了全面的提質改造，城市面貌煥然一新，市民生活條件大幅改善。

城市市容全面改觀。完成修復破損路面9200平方米、人行道板8900平方米，修補安砌路側石7100米，新增下水管（涵）1200余米，疏通下水管（涵）11000米；完成資園社區改擴翻項目，共完成40棟居民樓棟外墻清洗11.87萬平方米、樓梯間粉刷4.8萬平方米，更換雨棚36棟、雨水管網14條街，規整電線30棟，新裝排水立管6500米；完成城區空中纜線整治項目，架空主干線路綁扎71.55公里、飛線捆扎5.96公里。其中資園社區作為重點整治區域，共清理雜亂纜線11000多戶，熔接光纖7000余個點位，拆除無用飛線15000余條。

薄弱環節全面提質。開展農貿市場全覆蓋提質升級，全面維修基礎設施，整治市場經營環境、擺攤秩序，3個農貿市場測評點位統一更新更換招牌和公益廣告200余塊；強化交通秩序整治，新增停車線2700余米，機動車車位173個，非機動車停車處50處，在城鄉接合部新增停車位86個；對資園、狀元社區實施交通優化“單循環”，鏟除資園路、狀元路及資興路老舊標識1550余米，新施劃標識標線1100余米，對車輛亂停亂放、非法占用消防通道等突出問題重拳打擊、巡邏管控，對設禁停標志路段違停車輛堅決抄牌。

從硬件配套到公共設施，從小區環境到道路交通，從路面保潔到居民安全，北塔區全面提升了城市形象，為群眾營造了整潔優美的城市環境。

提升素質 立德樹人

“作為一名青年大學生，這次是利用課余時間加入志愿者團體。我想盡自己所能做一些文明勸導、交通秩序維護、公共安全宣講之類的志愿者活動，幫助更多的人，為創文貢獻自己的力量。”12月15日，身穿紅馬甲、正在開展創文志愿服務活動的志愿者劉彤說道。

在推進創文工作過程中，北塔區以提高居民文明素質和城市文明程度為著力點，深化創文工作的思想道德內涵，加強社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德教育，全面開展“我們的節日”系列活動，在春節、清明節等重大節日開展春節送溫暖、文明祭祀等志愿服務活動，豐富群眾文化生活，并積極組織文明單位系列評選，推選模范，樹立標桿，以先進榜樣示范引領市民崇德向善等。

與此同時，北塔區還致力于營造廣大未成年人健康成長的社會文化環境。持續組織開展“系好人生第一粒扣子”系列主題教育活動，開展“陽光成長”未成年人心理健康志愿服務活動，實現心理健康團體輔導和個案咨詢所有學校、社區全覆蓋；組建家庭教育志愿者服務隊，深入社區家長學校，舉辦專題講座300余場，講授家教知識。柘木社區被評為全國未年人思想道德建設先進單位。