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景區發展切莫“坐以待斃”

來源:邵陽新聞網 作者:唐濤 2015-10-14 10:11

近日,國家旅游局公開通報:由于存在強迫游客捐款、價格欺詐等問題,山海關景區5A級資格被取消;給予麗江古城、佛山市西樵山景區、明十三陵景區等6家5A級景區嚴重警告,全國通報并限期整改。山海關景區也因此成為全國第一個被摘牌的5A景區。

隨著生活水平的不斷提高,去往各處飽覽祖國大好風光,已經成為一種普遍選擇的旅游方式??墒?,國內的景區亂象卻讓游客們“大開眼界”,從幾年前的“三亞宰客門”事件,到近幾日爆出的“青島天價蝦”、“井岡山天價中藥”等等,不斷刷新了大家的認知下限。顯然,國內景區的旅游資源管理水平和服務水準已然不能滿足游客們日益增長的旅游文化需求。

在此次摘牌事件發生之前,國內的一些景區只卯足勁爭取3A、4A、5A資質,資質一旦到手就高枕無憂、坐著收錢,至于衛生管理差、服務水平低、游覽設施少、景區門票高,則任之由之,反正只要有人來,就有收入。

不過,這次國家旅游局取消山海關景區5A級資質,無疑給其它旅游景區敲響了警鐘。以前只發牌沒有摘牌的管理方式已經一去不復返,旅游景區的管理水平和服務水準如果還是原地踏步的話,景區發展也就只能“坐以待斃”。景區發展光“靠山吃山、靠水吃水”是肯定不行的,要走出坐吃山空的誤區,避免“坐以待斃”的情況發生,就要在管理水平上下大力氣,在提升服務水準上真下功夫,在旅游資源管理的人性化服務上加大力度,真心實意的為游客考慮,真正的做到以游客為中心、以人為本,讓游客流連忘返、去而復來。

weixin

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