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首頁 > “紓困增效”專項行動

邵陽市政務服務中心市場監管窗口開展“走流程、解難題、優服務”行動

來源:邵陽新聞網 作者:尹嬌琳 周皓晴 2022-06-07 17:28

邵陽新聞網6月7日訊(通訊員 尹嬌琳  周皓晴) “企業開辦網上辦麻不麻煩?提交企業開辦材料有沒有遇到刁難?來這一次是不是能把事辦好?”6月7日下午,市市場監督管理局黨組成員、副局長曾廣暉“變身”辦事群眾,向登記注冊科負責人咨詢,邵陽市政務服務中心市場監管窗口全程參與體驗企業開辦服務事項。

此次活動是為了進一步推動辦事流程再優化,線上線下深度融合,政務服務質效提升,幫助群眾紓困解難,增強辦事群眾幸福感、獲得感和參與感而開展的。

曾廣暉體驗了企業新設“一網通辦”相關流程,詳細了解審批流程、辦理時限、辦理速度,并以普通辦事人員身份,從設立咨詢、遞交材料、辦理業務、服務評價等環節,身臨其境地走了一遍企業開辦全過程流程。

市場監管登記注冊窗口是市場監管局直接和群眾打交道的服務窗口,它猶如一面鏡子,一言一行代表的是市場監管人員的形象。窗口工作人員要提高服務效能,不斷增強優化營商環境的思想自覺、行動自覺,積極轉變作風,通過營商環境的持續優化,更好地培育和激發市場主體活力;要強化責任意識,站在群眾角度想問題,做到受理資料“一手清”、回答問題“一口清”,防止辦事群眾“跑兩次”全心全意為群眾辦實事、解難題,將“一件事一次辦”等服務承諾落到實處;要加強學習,進一步提升素質,為群眾提供更加熱心、周到、便民、高效的服務,助推市場主體倍增工作。


(編輯:李碧玉)

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