邵陽“一站式”有效化解矛盾糾紛

上半年受理初信初訪4370件，到期辦結率達99.6%

湖南日報8月3日訊（全媒體記者 肖洋桂）“感謝鎮里多部門聯合辦公，幫我挽回了損失。不然，這么熱的天，我挨個找部門去維權，非中暑不可。”8月2日，邵陽市北塔區陳家橋鎮李子塘村獨居老人羅艷華對前來回訪的鎮干部說。

前段時間，羅艷華的鄰居擴建住房，要占用羅艷華家旁的0.3畝空地，雙方因土地權屬問題產生糾紛。羅艷華來到陳家橋鎮“一站式”社會矛盾糾紛調處化解中心反映問題。次日，鎮里便組織自然資源和生態環境辦、司法所、派出所等部門及村干部、鄉賢到現場協調，厘清土地權屬界線，并替羅艷華追回1萬元賠償，成功化解了糾紛。

今年來，邵陽市創新建立“一站式”社會矛盾糾紛調處化解機制，在市、縣、鄉三級建立社會矛盾糾紛調處化解中心，對群眾來信來訪反映的問題即時處理。對一時不能解決的，統籌協調，限時辦結，讓信訪群眾“最多跑一次”。

在市、縣級“一站式”調處化解中心，由紀檢、政法、法院、公安、人社、住建、自然資源等部門人員入駐，黨政領導輪流到中心接訪、調處。在鄉鎮（街道)調處化解中心，基層法庭、司法所、派出所等聯合辦公，協同處理矛盾糾紛。

今年6月啟用的邵東市“一站式”調處化解中心，采取“常駐、輪駐、隨叫隨駐”相結合的方式開展工作，高效化解矛盾糾紛?！拔沂蔷琵垘X鎮人，家住兩市塘鎮，事情發生地為宋家塘街道，養豬場出現豬瘟捕殺補貼又涉及農業農村部門，沒想到‘一站式’一次性解決了問題?！?月中旬，養殖戶王國青走出邵東市調處化解中心時感嘆道。

“一站式”社會矛盾糾紛調處化解機制，激發了信訪工作新活力。今年上半年，邵陽市受理初信初訪4370件，到期辦結率達99.6%。