24小時值守線上問診、深入農村、社區一線“送醫上門”……疫情防控新形勢下，湖南多地突出發揮“網格化”家庭醫生團隊作為“基層首診、保健康、防重癥”守門員的作用，努力保障特殊時期不便出門的重點人群的就醫用藥需求。

“我現在燒已經退了，但咳得越來越厲害，會不會出現‘白肺’？能不能請你過來看看？”2022年12月31日上午，湘潭市五里堆街道社區衛生服務中心家庭醫生熊海波接到“老病患”左大爺的求助電話，便立即趕到他家中，為他診療并疏導焦慮情緒。

80多歲的左大爺中過風，還患有冠心病，前段時間感染新冠病毒后，出門看病買藥成了難題。作為左大爺的簽約家庭醫生，熊海波每天打電話詢問他的健康狀況、囑咐用藥，并定時上門送藥，為老人做健康監測。

湘潭市五里堆街道社區衛生服務中心家庭醫生熊海波（右）上門為社區老年居民進行健康監測。（受訪者供圖）

“轄區有基礎病的老人多，許多高齡或失能的老人不便出門，還有老人擔心這段時間出門看病被感染。”熊海波告訴記者，去年12月份以來，他所在的家庭醫生團隊24小時值守，在線回應居民問醫需求，對有需要的居民“送醫上門”。

湘潭市衛健委有關負責人介紹，目前當地基層醫療機構已組建453個家庭醫生團隊，下沉至1269個社區網格，為網格內重點人群提供遠程指導或上門醫療服務。

2023年1月1日，在湖南省冷水江市中連鄉巖里村，村衛生室負責人、家庭醫生譚建輝正忙著走訪村里有獨居老人、留守兒童的重點家庭，為他們進行基礎診療，指導用藥和“陽”后的家庭消殺，并發放免費“防疫健康包”。

“這些天每天上午在村衛生室接診，下午和晚上到村民家中看病，一天要走訪十幾戶家庭。”譚建輝告訴記者，巖里村地處偏遠，人口多、面積廣，加之寒冬天氣村民出行不便。隨著疫情感染人數增加，為保障老人和小孩的就醫用藥需求，他在村衛生室接診之余上門行醫。

湖南省冷水江市中連鄉巖里村衛生室負責人、家庭醫生譚建輝（左）正在村民家中進行診療。（受訪者供圖）

前幾天深夜，村里10歲的留守兒童小譚突然發高燒，并出現驚厥癥狀。得知情況后，譚建輝拎上藥箱迅速出診為孩子降溫，值守到凌晨，并連續3天上門給孩子監測體溫，指導他按時按量服用退熱藥物。如今，小譚的癥狀已明顯減輕。

“我們在鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心組建了150個家庭醫生團隊，對全市150個村（居）進行‘網格化’分片包干，對重點人群分級分類建立臺賬，保障他們及時得到健康服務，筑牢基層首診‘第一道防線’。”冷水江市衛生健康局局長潘錦華說。

記者了解到，近日，長沙市雨花區采取街鎮摸底造冊、151個家庭醫生團隊分片包干的工作模式，做好老年人健康管理服務工作。郴州市桂陽縣組建村、街道、縣“三級網格化”家庭醫生團隊327個，將基層醫療機構和醫聯體、醫共體專家共計1500余人納入團隊管理。（記者謝奔、帥才）