邵陽新聞網訊（記者 邱文麗 通訊員 劉銘）4月15日，邵陽市交通運輸綜合行政執法支隊對市區出租車司機不文明行為開出了首張罰單，這是該支隊自開展城區出租車客運市場整治以來，第一例因不文明行為被處罰的出租車司機。

當晚20時許，正在大祥區西湖路段巡查的市交通運輸綜合行政執法支隊執法人員，接到市民李先生電話舉報，稱其剛剛打的從西湖橋乘坐出租車到百春園，提出要看所乘坐的出租車司機的服務監督卡時，司機不僅拒絕出示，態度還非常惡劣，并出口罵人。

接報后，執法人員第一時間趕往事發現場，經現場調查取證，確認李先生舉報情況屬實。依據相關規定，對出租車駕駛員不按規定使用文明用語，可以處以罰款。執法人員依法對湘EX0**3出租車司機開出首張不文明行為罰單，并責令其向乘客賠禮道歉。經執法人員耐心宣傳和教育，司機認識到自身錯誤主動賠禮道歉并接受了處罰。

據悉，今年3月初，我市道路運輸管理部門就規范出租車行業經營行為出臺了《邵陽市出租車行業服務公約》，其中就有“溫馨服務”“文明用語”等相關內容，對不履行文明誠信服務公約的出租車駕駛員按照相關法律法規處罰，對多次不履行及拒不改正的駕駛員納入“黑名單”及出租車駕駛員質量服務信譽考核。