邵陽新聞網訊 “規范自己的言行，用微笑迎接每一位乘客，為市民提供優質的公交出行服務，擦亮邵陽流動的窗口。”5月17日晚，在邵陽市運管處組織的邵陽揚子巴士有限公司“規范公交服務活動年”動員大會上，1路公交車女駕駛員陳保齡代表全體633名公交車駕駛員的表態承諾擲地有聲。

為全面提升城市公交企業的管理水平以及廣大駕駛員的職業素質，促進全市公交行業健康規范發展，在市運管處的組織下，揚子巴士公司上下開展以“規范公交服務”為主題的年度文明創建活動。旨在通過活動的開展，打造出一支文明規范、綠色人文的公交隊伍。

此次活動自4月20日開始至12月31日結束，具體分為教育培訓、督查整改和提高落實三個階段進行，重點整治市區車容車貌、駕駛員作風、站臺設施。通過整治，確保車輛外貌整潔美觀，車身廣告符合規定，車內衛生干凈整潔，禁止超齡、技術性能未達標、外表破損不堪的車輛上路運行；駕駛員統一著裝，持證上崗，規范操作，遵章守紀，熱情服務；站點設置合理，站牌標注車次、線路走向、首末班車時間等內容完整，更新及時；候車亭設施完整、干凈衛生，廣告內容符合規定。公交站臺標線清晰，無雜物。

為將活動落到實處，市運管處將加強對活動的指導、督查，對創建不力或不達標的分公司、線路及車輛，及時下達督辦函或整改通知；對多次被查處、投訴的駕駛員進行通報批評并督促揚子巴士公司對其停工集中培訓教育。同時，向社會公開監督舉報電話并聘請市區公交行風監督員，適時組織人大代表、政協委員、行風監督員及市民代表視察指導公交營運情況，每月召開一次座談會聽取情況反饋，并將反饋情況及時通報揚子公司進行整改，接受社會監督。