邵陽縣民政局婚姻登記大廳
邵陽縣民政局婚姻登記咨詢臺和取號機
邵陽新聞網訊(通訊員 陳平常 羅雯艷)“今天是中國傳統的七夕情人節,我們年輕人就喜歡選擇這種特別的日子來領取結婚證。原以為人多排隊時間長,沒想到僅僅用十多分鐘就辦好了,工作速度快,服務又熱情,真心為他們點贊!”8月28日,邵陽縣民政局婚姻登記處格外熱鬧,104對新人來到這里辦理結婚證,貼心溫暖和優質便捷的服務讓新人們喜上加喜。
邵陽縣婚姻登記處是全縣唯一的集中辦理婚姻登記的機構,主要負責全縣23個鄉鎮場的結婚、離婚和補領婚姻登記等業務工作。對于這個上百萬人口的大縣,每天來辦理婚姻登記事宜的絡繹不絕,集中辦理婚姻登記雖然能把好登記質量關,但是大大降低了辦理速度。為進一步提高全縣婚姻登記服務水平,踐行“民政為民、民政愛民”理念,邵陽縣民政局婚姻登記處從5月開始著力創建國家4A級婚姻登記機關。按照國家4A級婚姻登記機關等級標準,從縣政府撥出專款對婚姻登記大廳進行升級改造,設置結婚登記區、離婚登記區、候登區、輔導室、檔案室等各個功能區。科學周密安排辦事流程,設立咨詢服務臺、網上預約登記、電子叫號系統、滿意度評價系統等。前來辦理婚姻登記的群眾一進門就有人接待,并由工作人員帶領迅速進入辦事流程,享受到貼心溫暖、規范便捷、優質高效的服務。
據滿意度電子評價系統顯示,8月28日當天辦理的104對婚姻登記中,登記合格率和群眾滿意率都為100%。據該縣民政局負責人介紹,該縣創建國家4A級婚姻登記機關的各項條件已經具備,正等待有關部門評估驗收。