邵陽新聞網3月2日訊（通訊員 陳柏平 李君）3月2日上午，新寧縣在縣人民醫院一會議室舉辦了“醫路有禮”醫院服務禮儀及溝通技巧培訓班，旨在提高醫務工作者的素質修養，增強溝通協調能力，塑造良好職業形象，更好地服務廣大患者，提高群眾對醫院服務的滿意度。
全縣各醫療衛生計生單位分管業務副院長、醫務科主任、護理部主任、科主任、護士長、相關職能科室負責人以及縣人民醫院中層以上干部、非當班職工參加了培訓。
在醫院不斷市場化的今天，醫院的核心競爭力不僅包括專業技術、醫療能力和診療設備,還包括醫院文化、醫院形象和服務水平。醫務人員工作中的一言一行、一舉一動都是醫院形象最直觀的體現，也是患者接受和認可醫院的最大因素。
