邵陽新聞網3月4日訊(通訊員 胡南春 周蕾)“過去辦個事跑兩三回，現在一次性辦成，方便得很！”3月4日，在武岡市馬坪鄉政務服務大廳里，石地村村民蘇大方喜笑顏開夸起窗口干部來。

近年來，武岡市大力提升政務服務質量，努力提高群眾滿意度，以市政務服務中心為圓心，以各鄉鎮（街道）及其各村（社區）政務服務平臺為輻射點，充分發揮市鄉村三級政務服務職能。全市高標準建成18個鄉鎮（街道）政務中心，315個村（社區）綜合服務平臺，實現全市鄉村兩級便民服務平臺全覆蓋。市政務中心多次調研鄉村便務服務情況，出臺鄉鎮（街道）政務服務中心、村（社區）便民服務站規范化服務管理文件，進一步規范鄉村兩級便民服務平臺管理運用，從嚴加強基層便民服務人員履職行為。為提高辦事效率，實現“小事不出鄉”，實打實把行政許可和公共管理服務事項推向基層前沿。按照直接放權、委托下放、服務前移等方式，進而撬動市直部門工作重心向基層下移、工作力量向基層下沉。

據了解，武岡市已有13個市直部門下放180項行政權力和18項公共服務事項到各個鄉鎮（街道），通過健全配套機制，明確監管責任，精準做好承接事項流程梳理及銜接、優化等相關工作，真正解決了服務群眾“最后一公里”問題。