邵陽新聞網5月10日訊（通訊員 周文芳）5月9日，新邵縣潭溪鎮黨政綜合辦組織工作人員到村核實村民在網絡反映的問題。

該鎮成立由鎮黨委書記任組長，鎮長任第一副組長，其他黨政領導為成員的工作小組，明確了專人負責，由鎮黨政綜合辦負責協調處理輿情信息工作，同時設立輿情信息聯絡員，負責網絡輿情的收集、整理、反饋。

該鎮網絡輿情聯絡員每天堅持對人民網、新華網等主流媒體及微博等社交平臺進行訪問，爭取第一時間掌控有關輿情信息，對涉及該鎮的輿情信息，及時收集、整理、篩選、登記。出現緊急重大網絡輿情，在第一時間向書記或鎮長、上級主管部門匯報，不拖延、不瞞報，對輿情熱點進行妥善應對和處置，努力從源頭上預防和化解矛盾糾紛。

該鎮對群眾反映的問題認真梳理，實實在在解難題，扎扎實實辦實事。能夠在第一時間解決的，及時給與回應；不能夠在第一時間解決的，先認真做好思想疏導工作，再將問題在每周工作例會上共同商議解決方案。答復做到有禮有力、有理有節，做到尊重事實、言語親民。

該鎮充分利用縣政府信息公開網絡，構建干群網上交流平臺，及時將政務信息、工作動態、各項民生政策等在網站上公布，為群眾了解全鎮工作情況和辦事提供便利。