邵陽新聞網8月29日訊(通訊員 胡海芳)“貴局黃飛林同志熱情的工作態度,過硬的工作水平,對醫保相關流程爛熟于心,保障了我們異地就醫居民的醫保權益?!苯?,長期居住長沙的邵東參保居民李女士在辦理異地住院備案時,得到了邵東市醫保事務中心異地就醫服務部工作人員的周到服務,不僅順利快捷地辦理好了備案,也知曉了醫保報銷政策,工作人員熱情周到的服務讓李女士深感安心和放心,特意致信一封表達誠摯感謝。
邵東市醫保局始終堅持以人民為中心的發展思想,不斷提升醫保服務效能,著力打造政治有高度、工作有態度、專業有深度、服務有溫度的醫保隊伍,耐心、細心答復群眾來電來訪咨詢,幫助群眾及時解決醫保業務辦理時遇到的困難,保障參保人員利益,為建設幸福、宜居邵東貢獻醫保力量,得到了群眾的廣泛認可。
群眾的肯定,是邵東醫保人在優化服務、落實待遇等方面扎實工作的最好證明。每一項政策的落地、每一次服務的提升,都離不開廣大群眾的理解、支持與配合。醫保工作任重而道遠,不忘初心、牢記使命,進一步優化服務流程,提升服務質量,讓醫保成果更多更公平地惠及全體人民,是邵東醫保人持續奮斗的目標。