“王奶奶，有事您就呼叫我，我就在護士站。”

“走路慢點，這兩天空氣濕度大，路滑。”

……

5月7日，邵陽市第二人民醫院分院老年病科醫養結合中心病房里，患者張爺爺緊緊握著責任護士王群的手，激動地說：“我都這樣了，你們一點都不嫌棄我，病痛來臨時你們護我周全，現在我身體康復了，一定要好好感謝！”

當患者的“貼心人”

王群從醫護工作11年，她始終撲在一線、永遠把患者放在心頭。從穿上護士服那一刻起，王群就把對患者負責視為天職。

2014年，王群從衛校畢業后，在邵陽市第二人民醫院腦血管科工作，她的主要工作內容承擔基礎護理操作、針對患者病情進行健康指導、處理醫囑及配合醫生搶救治療等。

2018年，邵陽市第二人民醫院醫養結合中心成立后，王群轉至該中心老年病科工作。老年病科的患者以高齡、臥床、行動緩慢、認知衰弱居多，患者往往承受著多病共存的折磨。

對待患者，除了必要的確認信息，大多時候王群及同事們都親切地稱呼患者“奶奶”“爺爺”；腿腳不方便的患者，打開水、買飯、縫補衣物、取藥、繳費都由醫護代勞；聽力不好的患者，俯身耐心地在耳邊慢慢說、說多次，或者用紙筆溝通……病人需求永遠是她們心中第一要緊事。

“老年病科大多是老人，都是‘小孩兒’，服務意識是我們科新護士上崗的第一課。”王群介紹，相對于生理疾病，我們更需要關心老年患者的心理健康。科室護士們不僅要有扎實的護理基本功，平時操作動作更要輕柔，與患者溝通態度要真誠，微笑服務，給予貼心照顧。

工作之余，王群和同事們常和患者“拉家常”，幫老人緩解焦慮、開闊心境。

“別看我們在室內上班，每天步數起碼1萬步起步。”一進病房，為患者進行治療、仔細耐心地逐一解答患者疑問，常常一個上午就過去了。

深耕專業護健康

在工作中，王群始終秉持著“以病人為中心”的服務理念，不僅熟練掌握各種護理技能，還自學了心理學等多學科知識。

“在有些人眼里，護士不過是打針、輸液、發藥，但其實護理工作的專業性正在日益凸顯。”王群認為，要想守護患者健康，必須要深耕專業。

“老人們的聽力減退、思維變慢，身體的各項機能逐步衰退，往往還伴隨對疾病的恐慌感和對自身的失落感。”王群和同事們還學習心理學等知識，幫助老年病患應對抑郁、焦慮、癡呆等情況。

2015年，剛成為責任護士不久的王群，迎來了職業生涯中印象最深刻的一位病人——一位因腦出血臥床不起、肢體活動受限的老年患者。這是她首次從頭到尾負責管理的病例，從入院評估到制定護理計劃，她都格外用心。

王群和同事們嚴格執行護理方案。在基礎護理方面，細致指導臥床皮膚護理要點，如保持床單清潔干燥、定時變換受壓部位；針對患側肢體，聯合康復師制定個性化訓練計劃，從被動關節活動逐步引導至主動肢體鍛煉；考慮到患者對病情的焦慮，她還通過通俗講解和動作示范，向患者及家屬普及腦中風康復知識和居家護理要點。

無論工作日還是休息日，王群始終堅守護理患者健康。20多天里，患者皮膚始終完整無壓瘡，未出現任何護理并發癥。隨著康復訓練的深入，患者從臥床不起到能自主進食、緩慢行走，最終實現生活自理。

出院時，患者眼眶濕潤地握住王群的手說：“你是我從頭到尾的責任護士，教我護理、陪我鍛煉，沒有你這么上心，我不可能好得這么快！”

患者出院后，王群仍定期電話隨訪，結合恢復情況調整指導方案。每當手機響起患者的咨詢來電，她總會想起那段全程守護的時光——那是她作為責任護士第一次深刻體會到，專業護理與持續關懷如何真正成為患者重生的支點。

視患者為家人

“干醫護工作，要將心比心，以心換心。”這是王群最常說的一句話。把自己當做病人、當做病人家屬。

邵陽市社會福利院70余歲的劉奶奶，患有慢阻肺，是老年病科的“常客”。

2018年冬，劉奶奶因犯病就診。出現嚴重的胸悶氣促、嘴唇發紺、無法平臥和下床活動。盡管醫護人員全力救治，但劉奶奶心理負擔極重，焦慮不已，且身邊無人照顧。

劉奶奶咳嗽厲害，又要吐痰、又想上廁所，急得手足無措。王群見狀，立刻幫助劉奶奶解決了燃眉之急，還不斷安慰，教她有效的咳嗽方法。這件事情讓劉奶奶深深感動。“我雖然沒有家屬的陪伴，但是這里的醫護人員同樣讓我感受到了親情的溫暖，我都這樣了你們也沒嫌棄我。”

同時，還為劉奶奶進行了老年綜合評估，制定了涵蓋治療、護理、飲食、心理等全方位治療方案，經過科室醫護人員悉心診治與無微不至的照顧，劉奶奶順利出院。

此后，劉奶奶把王群當成了“家人”。2019年，得知王群懷孕后，劉奶奶常常到她工作的地方關心王群……

在王群心中，醫護事業是值得她奉獻一生的事，也是她這輩子最幸福的牽掛。

十余年的從醫路，王群以高、精、尖的護理技術贏得患者的認可與贊譽。這，就是她，義無反顧，枕戈待旦，與時間賽跑、為生命護航！