邵陽新聞網10月15日訊(通訊員 黎煥文)近年來,邵陽縣不斷推進自然資源政務服務標準化、規范化、便利化向縱深發展,持續優化營商環境,讓自然資源政務服務有速度更有溫度。
一是設立業務全覆蓋窗口。在縣政務服務中心大廳,按照“申請—勘測—審核—登記—發證”的“一條龍”服務要求,凡涉及自然資源業務的事項,嚴格落實“一窗受理,并行辦理”,有綜合窗口受理、有工作人員辦理,進一步暢通信息共享通道,全力為辦事企業和群眾提供高效便捷服務。
二是優質服務有溫度。圍繞 “只進一扇門,最多跑一次”目標,創新“壓縮時限、立等可取、提前預約、延時辦理”等多種服務方式,優化流程,服務廣大群眾、企業。2023年以來,該局共辦證2.8萬余本,延時加班為企業辦證520次,獲得廣大群眾、企業高度稱贊。
三是服務“小窗口”延伸到“家門口”。針對老、弱、病、殘、孕等行動不便的特殊群體申請人,該縣自然資源政務服務窗口始終堅持把“麻煩”留給自己,把方便和效率留給群眾。2023年以來共開展一系列上門測繪、登記、送證2000余次,獲得群眾好評。