邵陽新聞網3月31日訊（通訊員 夏健鴻）“您可以手機下載‘網上國網’app或關注‘國網湖南省電力有限公司’微信公眾號，注冊綁定家里的用戶編號，就可以直接交電費，還可以隨時查詢家里用電情況。以后有什么問題請隨時聯系我們。”3月30日，家住新寧縣城御景花園小區的李先生因擔心家中欠費停電便致電國網新寧縣供電公司客服人員，很快就在客服人員的引導下，下載安裝了“網上國網”APP并學會了應用。

為確保居民用電安全可靠，新寧縣供電公司加大“網上國網”app等線上辦電渠道的推廣力度，臺區經理全部加入社區、村組微信群，再次將“網上國網”app發送至各個社區、村組居民，進行使用方法講解并隨時接聽客戶電話接受咨詢，積極推廣各類線上繳費方式，方便客戶根據自身需要選擇合適的繳費方式，實現業務線上辦理、電費線上繳納。

下階段，該公司將根據疫情防控要求，不斷創新線上辦電服務舉措、拓展線上服務場景，為廣大用電客戶提供更加高效、便捷的辦電用電渠道，滿足企業和居民客戶“用上電、用好電、不停電”的需求。