邵陽新聞網6月6日訊（通訊員 譚婷婷）近日，北塔區民政局黨組書記、局長劉郁以普通辦事群眾的身份來到民政局婚姻登記服務窗口及相關股室，體驗相關業務流程辦理，感受工作作風、服務態度，力求發現并解決群眾辦事過程中的堵點、難點問題。

劉郁重點圍繞群眾“懂不懂”、流程“通不通”、服務“好不好”等問題，以普通辦事群眾的視角對窗口進行“把脈”體驗，從咨詢到表格填寫，從排隊辦理到事項辦結，全流程體驗了居民結婚登記、社會團體成立登記等民政系統審批事項的經辦流程。

劉郁說道：“優化營商環境永遠在路上，區民政局要繼續落實優化營商環境各項政策措施，以問題為導向，推動基礎問題全面體檢、突出問題集中解決，有效促進干部職工轉變作風、改進工作，更好服務群眾，著力打造民政系統高效便民的政務服務環境。”