邵陽新聞網8月23日訊（通訊員 劉宏章 謝晶）為進一步健全完善基層醫療保障服務，大力推進醫保服務向基層延伸，為群眾提供規范、標準、高效、便捷的醫療保障服務，邵陽縣下花橋鎮著力創建省級醫療保障示范社區、市級醫療保障示范鄉鎮，努力讓在窗口辦事的群眾少跑一次路、困難群眾不出村就能辦理業務、重點人員醫保權益得到全面保障，打通服務群眾的“最后一公里”。

下花橋鎮以打造“群眾滿意的醫保服務”為核心、以創建高標準醫保示范點為契機，在鎮便民服務大廳內布置醫保元素，完善引導咨詢區、等候休息區、多媒體服務區等功能區，在大廳內提供凈水飲水機、老花鏡、雨傘等便民設施。對年齡較大、行動不便等需要照顧的特殊群體，優化完善無障礙設施，開辟綠色通道，優先辦理；通過電子屏、宣傳手冊、宣傳牌、公開欄等多種形式及時公開公示醫保事項清單、服務指南、工作制度、投訴舉報電話等，方便群眾辦事，主動接受群眾監督。同時，進一步優化業務流程，明確崗位職責，完善首問負責制、一次性告知、限時辦結、承諾制、信息公開和責任追究等制度規范；簡化參保登記、大病保險、醫療救助、異地就醫備案等手續，拓展網上辦、掌上辦等線上辦理渠道，做到事項名稱、辦理材料、辦理時限、辦理環節、服務標準等與清單指南保持一致，保證信息準確、高效便捷；在縣醫保局的指導下，定期開展村級醫保專干業務培訓，加大醫保業務經辦事項政策解讀，提高村級醫保專干業務水平。梳理村級平臺經辦事項，在村一級提供預約服務、應急服務、幫辦代辦、上門服務等專門服務，確保重點人員醫保權益得到全面保障。

邵陽縣下花橋鎮將以創建省、市醫療保障示范點為契機，進一步優化服務水平、提升服務質量，為群眾醫療保障保駕護航。