邵陽新聞網12月12日訊（通訊員 謝麗英） “有了你們的幫助，我們對設備運行狀況心里就更有底了，用電也更放心了，感謝感謝。”12月12日，國網新邵縣供電公司組織工作人員走進坪上鎮中成混泥土有限公司，對該專變用戶開展“零距離”走訪，全力護航企業冬季生產用電安全。

為認真貫徹落實全省迎峰度冬電力保供電工作部署專項會議精神，該公司積極組織能效服務班成員，按照“領導帶隊督導、專業協同配合、任務落實到人”的原則，對轄區內重要客戶進行走訪。在走訪過程中，該公司工作人員認真了解客戶經營情況、用電狀況及發展計劃等，耐心宣講國家電價市場化改革等最新政策。結合往年迎峰度冬經驗，對客戶下階段生產生活用電做出預估，指導客戶合理安排生產生活用電負荷、基本電費計價方式等，引導客戶優化生產時序，科學用電，幫助客戶降低用能成本，確保客戶冬季安全用電無憂。

在現場，該公司工作人員對客戶變壓器、配電室、刀閘開關等設備開展細致的安全用電檢查。重點檢查廠區線路、設備是否存在老化現象，電氣設備連接處是否牢固，電力安全標識是否齊全等，并協助廠區電工及時對安全隱患進行指導消缺處理。同時，現場了解客戶用電需求，真誠征集客戶意見和建議，及時解答用電政策疑惑，幫助制定用電規劃，解決實際用電困難，將優質服務落實落地。

截至目前，國網新邵縣供電公司共計走訪高能耗企業24戶，其他專變用戶297戶。下階段，該公司將嚴格落實保安全、保民生、保重點相關工作要求，常態化開展走訪活動，著力優化營商環境，和廣大專變客戶面對面溝通，心連心交流，有效提升客戶獲得感和滿意度，為迎峰度冬供電服務打下堅實基礎。