邵陽新聞網4月23日訊(通訊員 曾潤琦)“供電公司主動了解我們的用電需求,提供用電優惠政策,為我們節約用電成本。定期上門服務,保障用電順利,讓我們放心生產,服務態度非常好。”4月22日,國網洞口縣供電公司工作人員走進湖南潤百建材有限公司和洞口縣秀峰水泥廠,以實際行動助力企業降本增效,全力當好企業"電管家"。
為當好服務地方發展電力"先行官",該公司工作人員主動走訪"問診",與企業負責人面對面交流,深入了解企業用電情況、用電需求以及存在困難。在了解企業實際用電情況后,工作人員還向企業負責人詳細介紹國家電網優惠政策,豐水季電價成本低,負荷側可調節資源參與輔助服務,手把手指導企業進入新型電力負荷管理系統的操作方法。同時根據企業的實際情況,為企業量身定制用電方案,幫助企業優化用電結構,合理安排生產計劃,降低企業用電成本。
一直以來,該公司不斷創新服務手段,優化服務模式,在優質服務上持續做"加法",在客戶辦電環節、成本和時間上不斷做"減法"。加強與企業溝通,建立定期走訪機制,及時了解企業用電需求和反饋,不斷優化服務流程,提高服務質量。加大宣傳力度,讓企業充分了解國家電網的優惠政策。加強設備巡檢,確保企業用電安全。
下一步,國網洞口縣供電公司將持續優化電力營商環境,不斷提升"獲得電力”服務水平,以更加專業、高效的服務,當好企業"電管家",助力企業降本增效,推動當地經濟高質量發展,為美好生活充電,為企業繁榮發展貢獻力量。