邵陽新聞網6月5日訊（通訊員 陳斌）“您新的號碼已經記錄下來了，之后會更新您的用電信息?！?月3日，國網新寧縣供電公司回龍供電所臺區相關負責人在回龍寺鎮井坡嶺社區現場核對用戶的電話號碼。

在數字經濟蓬勃發展與能源服務智能化轉型的背景下，用戶號碼作為供電公司與客戶溝通交互的關鍵紐帶，其數據的準確性與一致性直接關系到服務質量與客戶體驗。近年來，國網新寧縣供電公司積極推進用戶號碼一致性管理工作，通過完善管理機制、優化技術手段，全面提升用戶號碼數據質量，為電力服務的高效開展奠定堅實基礎。

為實現用戶號碼數據的高度一致，國網新寧縣供電公司多管齊下開展專項工作。一方面，優化用戶信息采集流程，在新裝用電、業務變更等環節，通過人工核對、系統校驗雙重機制，確保錄入信息準確無誤；同時引導用戶通過線上服務渠道自主更新聯系方式，簡化操作流程，提升用戶參與度。另一方面，強化內部數據治理，依托大數據分析技術，定期篩查異常號碼數據，對重復、無效或錯誤號碼進行主動核實修正；建立跨部門協同機制，實現營銷、計量等系統間用戶號碼數據的實時同步與共享，消除數據壁壘。

用戶號碼一致性管理工作的推進，使停電通知、電費預警等信息觸達率大幅提高。下一步，國網新寧縣供電公司將不斷優化服務模式，拓寬數據更新渠道，提升數據治理智能化水平，為用戶提供更優質、高效、個性化的電力服務。