中央網信辦近日印發通知，在全國范圍內部署開展為期2個月的“清朗·2024年暑期未成年人網絡環境整治”專項行動，切實加強未成年人網絡保護，營造更加健康安全的網絡環境。多家游戲廠商也發布“2024年暑期未成年人游戲限玩日歷”，并同步啟動“暑期未成年人保護專項行動”，全方位護航未成年人暑期上網安全，防止游戲沉迷。

近年來，從建立“防沉迷”實名驗證系統到指導網絡游戲平臺上線“未成年人模式”等，國家有關部門持續發力，企業也在積極響應，“防沉迷”工作取得不少成效。近日中國社會科學院發布《網絡游戲未成年人保護機制測評報告》顯示，未成年防沉迷保護措施整體合規，但不同游戲采取的措施各異，頭部游戲完善但小程序游戲尚且存在許多不足。

暑假熊孩子“策反”

用長輩身份破解防沉迷

浙江杭州的牟女士這兩天發現家里讀小學的兒子總是在網上看游戲攻略，后來才發現原來兒子在奶奶的手機里下載了好多游戲，而且還玩了很多小程序的游戲。“孩子最近兩天沉迷游戲，被沒收手機后已經和我們冷戰好幾天了，甚至用積木擺出‘我很生氣+100’以表示抗議。”

貴州的羅女士也為孩子暑期放假在家玩游戲發愁。羅女士和丈夫常年在廣州打工，因為孩子放暑假了，就向廠里請了幾天假打算把孩子接過來一起住一段時間。上周末夫妻倆回去，沒料到孩子在打游戲。后來一查手機才發現，孩子不僅用爺爺的身份證進行了注冊，還讓爺爺人臉驗證成功，并偷偷在游戲里花了幾百塊錢買“皮膚”。“原本給孩子買手機是為了可以每天視頻，畢竟我們在外面見不到孩子，而且孩子也說學習需要用手機，但沒想到現在手機變成了游戲機。”

熊孩子“策反”背后是當前未成年防沉迷工作的最大難點之一：成年人協助未成年人繞過“防沉迷”系統。專業人員曾做過統計，在收到的未成年人消費申訴中，98%的實名信息為成年人，其中有超過70%賬號觸發過人臉識別并通過驗證。

“未成年防沉迷”需多元治理

強化家長賦能

為解決未成年人網絡游戲防沉迷問題，我國制定了一系列通過管理和干預網絡游戲以期實現未成年人網絡保護的法律法規，明確了多元主體的治理路徑。

2020 年，修訂后的《中華人民共和國未成年人保護法》新增了“網絡保護”章節，明確了政府、監護人、學校和網絡服務提供者各個主體在預防和干預未成年人網絡游戲成癮方面的責任；2021年8月，國家新聞出版署發布了堪稱史上最嚴防沉迷規定的“830新規”，新規將未成年玩家每周游戲時間壓縮到了不超過3小時。2024年1月1日起施行的由國務院頒布的《未成年人網絡保護條例》是我國首部專門針對未成年人網絡保護的綜合性立法，該條例旨在提高未成年人網絡素養、規范網絡內容以及預防網絡成癮，為未成年人網絡安全提供安全屏障。

此外，一些游戲企業也在積極落實國家相關政策，通過技術等手段探索更有效的未成年防沉迷措施。不久前，《蛋仔派對》對所有用戶進行充值限制措施，為進一步防止未成年玩家冒用成年賬號進行充值，游戲《蛋仔派對》還引入了先進的AI未成年保護巡邏技術及人臉識別機制。當在游戲中檢測到大額消費、高頻消費或者疑似未成年充值消費時，就會強制進行人臉識別驗證，才可以繼續充值流程。

“調查中我們發現，在現階段的實踐中，實名認證、游戲時間限制、充值等未成年人保護專門措施已經取得明顯成效，如網易游戲等部分平臺采取的獨特措施具有推廣的價值。可以說我們已整體構建起目前全球最為先進高效的防沉迷系統。”中國社會科學院大學互聯網法治研究中心執行主任劉曉春指出，“與此同時，一元化治理結構成效有限等難題亟待解決，除了游戲企業積極治理外，我們也應當在對家長進行技術賦能，采取相應舉措提高家長對于未成年人網絡游戲使用行為的關注意識，特別是在非理性充值情形下，提示提醒家長承擔更多注意和防范義務。”

“未成年人也有享受現代社會所給予他們的、消費娛樂性文化產品的權利。”劉曉春表示，在進一步提高網絡游戲行業未成年人網絡保護技術措施底線，探索未成年人保護措施上限的過程中，未成年人真正得到保護的，是他們使用互聯網這一工具的能力，以及用好互聯網這一工具以探索廣袤現實世界的好奇心。 （李興）