邵陽新聞網4月2日訊（通訊員 謝麗英）“感謝你們上門提供優質服務，經濟開始回暖，我們還將引進一套新設備，跟你們這樣一交流，我心里就有底了。”3月31日，國網新邵縣供電公司負責人率客戶服務中心工作人員來到新邵縣大坪經濟開發區，對新邵縣湖南卓旺機械有限公司開展客戶大走訪活動，得到企業負責人的熱烈歡迎。

為將“五大行動”專項活動真正落到實處，在全公司營造“人人講服務、人人懂服務、人人會服務”的濃厚氛圍，新邵供電公司及時組織相關人員對轄區重點客戶、敏感客戶及需查漏補缺區域內的客戶扎實開展“大走訪”活動，引導廣大黨員干部主動作為，有效提升服務質效。在走訪過程中，該公司工作人員深入企業車間、配電室、辦公樓等場所，與企業負責人及主管電工進行面對面深入細致的交流，認真了解企業實際用電情況及電力負荷需求，聽取供電服務意見和建議，結合該企業當前設備容量及中長期生產發展規劃，制定“一對一”服務方案，積極向客戶推廣新政策和節能新方法，指導客戶科學、合理、安全用電，幫助降低用能成本，助企降本增效。

此外，該公司工作人員還利用紅外測溫、接地搖表等儀器，通過實地查看、現場測量等方式，對涉及該企業的線路、配電柜、電纜等重要電氣設備進行安全隱患排查，并協助企業電工對安全生產工器具進行全面檢查，及時發現問題，及時幫助解決，確保線路、設備安全可靠運行。

下階段，國網新邵縣供電公司將以“五大行動”專項活動為契機，充分發揮屬地聯絡作用，持續開展客戶精準大走訪活動，及時為客戶用電排憂解難，以更優質、便捷、真誠的服務全力營造良好、和諧的供電營商環境，進一步提升企業客戶用電獲得感和滿意度。