邵陽新聞網2月12日訊（楊立軍 劉其潔）2月12日上午，市委書記嚴華在市委群眾來訪接待中心接待來訪群眾，面對面傾聽群眾訴求，現場解決群眾急難愁盼問題。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，厚植民生情懷，強化責任擔當，依法依規妥善解決群眾合理訴求，以信訪工作新成效促進高效能治理、推動高質量發展。市委常委、政法委書記楊衛平一同接訪。

在市委群眾來訪接待中心，嚴華約訪了一批信訪群眾，并隨機接待了一批來訪群眾。來訪群眾分別反映了安置地交付不及時不達標、安置小區管理不到位等問題。嚴華認真聽取群眾訴求和意見建議，詳細了解問題根源、處置進展和難點堵點，與來訪群眾、有關部門和屬地負責同志現場研究解決辦法，提出辦理意見，明確工作責任，并對群眾關切的問題逐一進行回應。嚴華要求，屬地政府和相關部門要壓緊壓實責任，加快辦理進度，加強跟蹤落實，確保相關問題得到徹底解決；要堅持舉一反三，從群眾關心關注的住房保障、基礎設施等方面入手，強化問題排查整改，著力辦好民生實事，不斷增強群眾的獲得感、幸福感和安全感。

嚴華強調，信訪工作是送上門的群眾工作，是了解社情民意的重要窗口。全市各地各部門要積極踐行以人民為中心的發展思想，帶著感情和責任做好信訪工作，有效化解信訪突出問題，切實維護群眾合法權益。要大力弘揚“四下基層”優良傳統，常態化開展領導干部下沉接訪、包案下訪，進一步暢通信訪渠道，堅持依法依規，注重辦理時效，努力把矛盾解決在基層、化解在萌芽。要堅持和發展新時代“楓橋經驗”，強化信訪問題源頭治理和重復信訪治理，健全多元預防調處化解綜合機制，全面推進信訪工作法治化，不斷提升信訪工作質效。要加強黨對信訪工作的領導，不斷健全完善信訪工作體系，建強信訪干部隊伍，統籌各方資源力量，形成抓好信訪工作的強大合力，為邵陽高質量發展營造和諧穩定的社會環境。