邵陽新聞網4月28日訊（通訊員 李雨 孫于良 王玲）本輪疫情發生以來，北塔區茶元頭街道群眾積極配合，開始了“不進不出”的宅家生活。在嚴格的防疫管控下，很多問題出乎我們的意料，突發急病怎么辦？慢性病藥沒了怎么辦？家里菜吃完了怎么辦？ 接到封控管理指令后，茶元頭街道第一時間落實居民生活保障措施，迅速集結8個志愿服務小隊，點對點保障村社區群眾緊急需求。

位于茶元頭村的美麗湘龍發制品有限公司，在疫情后暫時停工停產，有將近20名外地員工面臨“斷糧危機”。假發廠員工通過網絡微信聯系上了茶元頭村委會，志愿服務小隊劉小平馬上進行對接，根據需求及時采購了所需食物，解決了他們的燃眉之急。收到這批物資的外地員工感激萬分，志愿者對群眾實際困難的重視及處理速度讓他們這群“外鄉人”感受到了家的溫暖。

由于人手、通行車輛有限，送醫、送藥、送菜……看似簡單的任務，卻需要耗費大量的時間和精力。樟木社區志愿服務小隊隊長唐軍明僅4月26日一天就完成了10多個居民的“送藥服務”點單。志愿者在收集好居民們的用藥需求后，要先將所有信息整理分類，根據藥物的種類大致確定去哪個藥店或者醫院配哪些藥，每日在完成大量防疫工作之余，還要保持高度的細心責任心跑腿購買。73歲的王勤明老大爺有高血壓、腦動脈硬化多種基礎疾病，在提出需求的當天晚上，就收到了志愿者送來的阿托伐他汀鈣片等藥物。

同樣的“點單”服務還發生在白田社區志愿服小隊，3組居民小徐身患癲癇病，需要到醫院開的處方藥已經吃完，家人焦急地向社區反映情況，社區黨支部書記蔡亮平書記立即安撫：“你先莫急，街道志愿服務大隊可以聯系上通行車輛，請他們幫忙代購。”隨后，志愿者在嚴格遵守防疫要求的前提下，由有資質通行的車輛跑了兩家醫院最終順利代購到了藥品。志愿者的貼心服務，讓居家的群眾在心理上也深受鼓舞。在電話中，小徐家人對志愿隊伍的幫助表示感謝：“志愿者把我們的事當成自己的事在辦，謝謝你們，我們全家一定積極配合防疫工作。”

疫情期間，茶元頭街道志愿服務隊伍將持續開展精準志愿服務，主動排憂解難，盡量做到需求有回應，服務有保障，同轄區群眾一起筑牢防疫的“銅墻鐵壁”。

（編輯：銀玉蘭)