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首頁 > 走轉改·增“四力”專題報道

邵東變“群眾跑”為“干部跑”“保姆式”服務為群眾解憂

來源: 作者: 2019-12-16 10:33

邵陽新聞網12月16日訊(記者 程懿 通訊員 王斌 劉艷美)12月13日一大早,邵東市牛馬司鎮市場監督管理所的工作人員畢桂貞早早地來到該市行政審批服務窗口,相比往日不同,她需要為群眾代辦一件重要的事情。湘楚大藥房開業在即,企業負責人孫棠紅事務繁多、又急需申辦藥品經營許可證,畢桂貞了解此事后,主動上門提供“保姆式”服務,在“一件事一次辦”綜合窗口,畢桂貞為湘楚大藥房順利地完成了行政審批手續,這已經是她本月內的第6次前來窗口幫群眾辦理有關事項了。

這就是邵東市“一件事一次辦”改革落地見效的一個縮影。從耗費10多天到只花1天,從跑好幾趟到一次辦好……這些讓百姓出乎意料的改變,正在邵東悄然發生,像一場細雨,潤物無聲。

今年來,邵東市行政審批服務局結合“不忘初心、牢記使命”主題教育,從群眾最關心的熱點難點問題入手,深化“放管服”改革,推出迎合群眾需要、符合本地實際的100個優質服務套餐,“一件事一次辦”改革取得明顯成效。為打通政務服務“最后一公里”,市行政審批服務局推行“三級幫代辦”服務模式,組建起一支由市企業服務中心、鎮村干部、志愿者們組成的500余人的“一件事一次辦”幫代辦隊伍,為企業、群眾提供不動產登記、證照辦理等各類事項幫代辦服務,變“群眾跑”為“干部跑”,送服務到家門口。

目前,邵東市重點項目建設也搭乘“一件事一次辦”改革快車,取得驕人成績。2019年,邵東三級“幫代辦”隊伍共為湖南潤天藥業、湘俏米業、康視達隱形眼鏡等76家企業代辦手續,為創億達、衡科住宅、云創數字等86家企業辦理扶持資金8700萬元。


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